A NRF 2025: Retail’s Big Show, maior evento global do varejo, ocorre de 12 a 14 de janeiro de 2025 no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York. Com o tema “Game Changer”, a feira reúne líderes e inovadores para discutir as transformações que definirão o setor nos próximos anos.
Principais Tendências da NRF 2025
- Inteligência Artificial (IA) e Automação: A IA continua revolucionando o varejo, oferecendo personalização e eficiência operacional. Aplicações práticas incluem recomendações de produtos, automação de estoques e experiências de compra mais intuitivas. Empresas como Walmart e Lowe’s já utilizam gêmeos digitais e IA para otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.
- Experiência do Cliente e Personalização: A hiperpersonalização, impulsionada por dados e IA, permite que varejistas ofereçam experiências adaptadas às preferências individuais dos consumidores, aumentando engajamento e fidelidade. Tecnologias emergentes, como realidade aumentada e virtual, estão sendo integradas para criar experiências de compra imersivas.
- Sustentabilidade e Economia Circular: Com consumidores cada vez mais conscientes ambientalmente, práticas sustentáveis e modelos de negócios circulares são essenciais. A adoção de iniciativas ecológicas e responsabilidade social corporativa são destaques na agenda do evento.
- Retail Media: A monetização de espaços digitais e físicos por meio de anúncios está transformando o marketing no varejo. Varejistas estão criando suas próprias plataformas de mídia para gerar receitas adicionais e oferecer oportunidades de publicidade direcionada.
- Integração Omnicanal: A fusão dos canais físico e digital continua a ser uma prioridade, proporcionando aos consumidores uma experiência de compra unificada e sem atritos. Soluções que integram plataformas online e lojas físicas são essenciais para atender às expectativas dos clientes modernos.
Impacto para o Varejo Brasileiro
A participação na NRF 2025 oferece aos varejistas brasileiros insights valiosos para adaptar e implementar essas tendências no mercado local. A adoção de tecnologias emergentes, práticas sustentáveis e estratégias de personalização pode aumentar a competitividade e atender às demandas de consumidores cada vez mais exigentes.