Se você está pensando em entrar no mundo das franquias, sabe que a escolha certa é crucial para o sucesso do seu negócio. Avaliar opções de franquias exige atenção a vários fatores que vão muito além do valor do investimento inicial. Aqui estão as principais etapas para ajudar você a tomar a melhor decisão:
1. Conheça o mercado da franquia
Estude o setor de atuação da franquia. É importante compreender a demanda pelos produtos ou serviços oferecidos e as tendências do mercado. Por exemplo, o segmento de franquias infantis, como o de calçados, tem crescido devido ao foco crescente em conforto, qualidade e estilo para crianças.
Como aprender:
- Pesquise dados de mercado: Consulte relatórios setoriais, como estudos de associações de franquias e dados de consultorias especializadas. Informações como perfil do consumidor e potencial de mercado são essenciais.
- Converse com especialistas: Participe de feiras de franquias e seminários. Aproveite para falar diretamente com representantes de redes e consultores.
- Analise concorrentes: Visite lojas de redes concorrentes para entender como elas operam e qual a percepção do cliente sobre os produtos ou serviços.
- Experimente ser consumidor: Utilize os serviços ou produtos da franquia para avaliar a qualidade e o atendimento, colocando-se no lugar do cliente.
- Estude tendências globais: Em muitos casos, as franquias no Brasil refletem movimentos que já tiveram sucesso em outros países. Observe o que está em alta no setor em mercados mais desenvolvidos.
2. Identifique o suporte oferecido pela franqueadora
Apoio é essencial para quem inicia nesse universo. Verifique se a franqueadora oferece:
- Treinamentos contínuos;
- Suporte para escolha do ponto comercial;
- Ferramentas de marketing e estratégias de venda;
- Consultoria de operação durante a gestão.
Como avaliar os treinamentos e suporte: Todas as franqueadoras falam sobre o suporte e tudo que oferecem, porém nem sempre são claras ou precisas. Já vi muitas franqueadoras cometerem erros na escolha de pontos comerciais, nos manuais e até mesmo nos treinamentos. A forma mais fácil de avaliar o suporte da franqueadora é ligar para, no mínimo, 10 franqueados da rede e perguntar diretamente sobre:
- A qualidade do suporte oferecido;
- A assistência na escolha do ponto comercial;
- O plano de negócios entregue e sua utilidade prática.
Essa abordagem permitirá que você tenha uma visão realista e confiável de como a franqueadora opera na prática, além de verificar se o suporte prometido corresponde ao que realmente é entregue.
3. Avalie o potencial de mercado
Utilize critérios estratégicos como:
- População infantil: Franquias voltadas para o público infantil podem ter alta demanda em regiões com muitas famílias.
- IDH e renda: Cidades com alto índice de desenvolvimento humano e renda tendem a consumir mais.
- Concorrência local: Avalie a presença de competidores e a fatia de mercado que você pode alcançar.
Como fazer este passo certo: A franqueadora deve executar esse estudo e fornecer dados precisos para você, mas, na prática, muitas vezes ela não entrega essas informações por escrito. O consultor de expansão provavelmente vai apenas explicar verbalmente.
Por isso, é fundamental que você faça um estudo paralelo. Isso permite debater com o consultor de expansão, testar a preparação dele e verificar se ele fez o dever de casa. Essa análise também indica o nível de seriedade da franqueadora.
Passos práticos:
- Pesquise o perfil do consumidor: Solicite ao consultor o perfil detalhado do consumidor da franquia. Em seguida:
- Acesse o site do IBGE e procure dados sobre a sua região.
- Para franquias infantis, por exemplo, identifique a faixa etária atendida pelos produtos e verifique a população infantil na área.
- Se for no setor de alimentação, busque informações sobre consumo de refeições fora do domicílio.
- Visite a região desejada:
- Avalie a presença de concorrentes diretos e indiretos.
- Converse com outros operadores do setor na área para entender como o mercado funciona na prática.
- Compare os dados: Depois de reunir as informações, confronte seus números com os apresentados pelo consultor. Se houver poucas divergências, é um bom sinal de que a franqueadora está fazendo o trabalho dela com seriedade.
4. Escolha o ponto comercial certo
A localização é determinante. Para lojas em shopping centers, considere:
- Fluxo de pessoas nas áreas próximas;
- Proximidade com lojas complementares, como roupas infantis ou brinquedotecas;
- Visibilidade do ponto e facilidade de acesso.
- Lojas próximas a escadas rolantes, praça de alimentação e entradas principais tendem a ter uma melhor visibilidade.
- Procure por sua loja perto de lojas que já atraiam seu público.
5. Analise o histórico da franqueadora
Busque informações sobre o desempenho de outras unidades da rede:
- Percentual de unidades rentáveis;
- Casos de fechamento e os motivos;
- Experiência de outros franqueados.
Dica prática: Pegue a COF (Circular de Oferta de Franquia), que a franqueadora é obrigada a fornecer, e entre em contato com franqueados para questionar sobre esses pontos. Seja honesto e leal; lembre-se de que você está estudando para abrir um negócio, não para prejudicar alguém.
6. Entenda os custos envolvidos
Além do investimento inicial, analise taxas recorrentes como royalties e marketing. Não se esqueça de considerar:
- Capital de giro necessário;
- Prazo de retorno estimado;
- Possibilidades de expansão da unidade.
7. Visite unidades da franquia
Converse com outros franqueados para entender os desafios diários e as oportunidades. No contato feito, peça para visitar a unidade e, se permitido, acompanhe a operação de perto para vivenciar a experiência.
8. Planeje o futuro
Busque uma franquia que se alinhe com seus objetivos de longo prazo. Prefira marcas que tenham planos sólidos de expansão, como demonstrado por franquias que analisam detalhadamente a viabilidade de novos mercados antes de crescer.
Dica prática: Considere marcas que já estão há bastante tempo no mercado. O tempo é a maior prova de que o negócio é sólido! Lembre-se de negócios que surgiram e desapareceram rapidamente, como o caso das paletas mexicanas. Fique atento!